中国农业银行远程银行中心合肥分中心客服代表招聘启事

        分中心成立于2011年9月,农行在合肥设立的直属二级机构,通过自助语音、人工客服、网络等多渠道为该行全国银行卡客户提供7�24小时专业服务。办公场地位于滨湖新区国际金融后台基地徽州大道与云谷路交汇处,地铁五号线可直达。

 一、招聘条件

(一)教育部认定的全日制大及以上学历

二)年龄30周岁以下。

(三)信息科技、数学统计、金融、经济、财会、贸易、营销、管理、法律、外语、计算机等与岗位相关专业。

(四)具备良好的口头和书面表达能力,思维敏捷,普通话标准;具备良好的计算机操作和汉字录入技能。

(五)身体健康,能接受夜班及节假日工作安排;心理素质较好,能承受一定心理压力。

 二、招聘岗位

(一)招聘岗位:客服代表。

(二)岗位职责:通过电话、网络等方式,为客户提供7�24小时的业务咨询、受理等服务,呼入接听无任何销售性质。

(三)工作时间:7*24小时轮班工作制,月休至少8天,法定节假日正常排班(法定节假日当日上班支付3倍工资),暂无夜班安排,中班每月3-4次(中班下班时间不超过22:00),中晚班享受50元/天补贴。

(四)人员管理:在银行本部场地办公,由行内人员直接管理,工作环境优越,工作氛围有爱。

 三、福利待遇

一)具有竞争力的工资福利水平。入职即购买六险一金(公积金缴纳比例12%,为最高比例),月度优秀服务明星奖励300元/月,另有伙食补贴、交通补贴、补充医保、带薪年假、摆渡车宿舍、定期培训、婚育生日祝福、健康体检、定制工装等员工福利,综合收入有保证。

(二)清晰的职业发展路径。

 1.横向发展:白金客服、文字客服、质检专员、多媒体客服等多种岗位发展路径。

 2.纵向发展:定期开展岗位晋升,客服代表到客服主管(培训师)、客服经理的成长路径明晰。

 3.不定期开展派遣制转为农业银行合同制员工的选拔工作。

(三)办公环境优美。园区内设有员工餐厅、转班宿舍、母婴室、情绪舒缓室、健身房、阅览室、篮球场、羽毛球场、运动区、活动室等硬件设施齐全。

(四)员工活动丰富多彩。根据员工爱好设立多类工会兴趣小组,常态化开展多种兴趣活动,根据员工需求开展各类主题活动,工作氛围和谐。

四、报名方法

1.填写《应聘申请表》(附件)以姓名命名。

2.通过学信网注册下载《教育部学历证书电子注册备案表》,以姓名命名。

报名人员请将上述材料发送至邮箱:ABChfkfzp163.com

长期接收简历投递,本期招聘简历投递时间截至6月30日。欢迎脱贫户家庭大学生应聘,请在简历中予以注明。

咨询电话:0551-62226682、18256064807(微信同号),霍老师。

 

 

 

附件

应 聘 申 请 表




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学习经历

起止时间

院校名称

专 业

学 历

是否

全日制

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

工作经历

起止时间

工作单位

工 作 岗 位 及 职 务

 

 

 

 

 

 

 

 

 

家庭关系

称 谓

姓 名

年 龄

政治面貌

工 作 单 位 及 职 务

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

技能

水平

计算机

外 语

其 他